Politique de confidentialité

Lalouette TP attache de l'importance à la protection de vos données. Cette page explique quelles informations sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Lalouette TP – Arnaud Lalouette, entrepreneur individuel
4 rue Paul Eluard, 76410 Tourville-la-Rivière
E-mail : contact@lalouettetp.fr – Téléphone : 06 13 86 83 75

Les données que nous collectons

Via le formulaire de contact : nom, téléphone, adresse e-mail, commune, type de projet et contenu de votre message. Seules les informations nécessaires pour vous recontacter sont obligatoires.
Lorsque vous nous appelez ou nous écrivez : les informations que vous choisissez de nous transmettre pour votre projet.
Lors de votre navigation : des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) enregistrées par l'hébergeur pour la sécurité du site, ainsi que des cookies selon vos choix (voir plus bas).
Nous ne collectons aucune donnée bancaire sur ce site.

Pourquoi nous les utilisons

Vos données servent uniquement à :
✔ répondre à votre demande, organiser une visite et établir votre devis (mesures précontractuelles prises à votre demande) ;
✔ assurer le suivi de votre chantier si vous devenez client (exécution du contrat) ;
✔ respecter nos obligations légales, notamment comptables (obligation légale) ;
✔ assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (intérêt légitime).
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées pour de la prospection par des tiers.

Qui peut y accéder

Vos données sont destinées à Lalouette TP uniquement. Elles peuvent être traitées, pour le strict besoin technique, par nos prestataires :
✔ OVH SAS (Roubaix, France), hébergeur du site et de la messagerie ;
✔ KBV Digital (Ymare), chargé de la maintenance du site, qui peut y avoir accès lors d'interventions techniques.
Ces prestataires agissent pour notre compte et sont tenus à la confidentialité.

Combien de temps nous les conservons

✔ Demande de contact ou de devis sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange.
✔ Clients : pendant toute la durée de la relation, puis le temps des obligations légales (10 ans pour les pièces comptables, durée de la garantie décennale pour les documents liés au chantier).
✔ Cookies : 13 mois maximum ; votre choix de consentement est conservé pour la même durée.

Cookies et services tiers

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre accord. Les autres ne sont déposés qu'avec votre consentement, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite.
Le site intègre des services tiers susceptibles de déposer leurs propres cookies : la carte Google Maps (page Contact, affichée uniquement après votre accord), la protection Google reCAPTCHA du formulaire de contact (contre les envois automatisés), l'affichage des avis Google et, le cas échéant, un outil de mesure d'audience. Le lien vers notre page Facebook ne dépose aucun cookie tant que vous ne cliquez pas dessus.
Le détail des cookies utilisés et leur durée de conservation figurent dans notre politique de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le bouton « Gérer le consentement » ou les réglages de votre navigateur.

Transferts hors de l'Union européenne

Le site et vos données de contact sont hébergés en France. Les services Google utilisés sur le site (carte, avis) peuvent impliquer un transfert de données de navigation vers les États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD et n'ont lieu qu'après votre consentement.

Sécurité

Le site est accessible en connexion sécurisée (HTTPS). Il est maintenu à jour et sauvegardé régulièrement, et l'accès à son administration est réservé aux personnes habilitées.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@lalouettetp.fr ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. Consultez aussi nos mentions légales.

Dernière mise à jour : octobre 2026